02 61 91 24 07 Du lundi au samedi Demander une intervention

Plombier chauffagiste à Rennes. Nous vous rappelons dans l’heure.

Fuites, chauffe-eau, chaudières gaz et salles de bains, dans les 43 communes de Rennes Métropole. Le déplacement coûte 45 €, et vous signez un devis avant tout travail de plus de 150 €.

Appeler le 02 61 91 24 07 Décrire mon problème
Horaires
Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30, le samedi de 9 h à 12 h
Au téléphone
L’un des deux plombiers de l’atelier, pas un centre d’appels
Si vous écrivez
Nous vous rappelons dans l’heure pendant nos horaires
Un plombier fixe la plaque de commande d’un WC suspendu, gants de travail aux mains, dans une salle de bains carrelée de marbre clair.
Bon d’intervention Mardi
Demande
WC qui fuit au mur, Rennes, quartier Sainte-Thérèse
Rappel
9 h 12, 26 minutes après le message
Passage
Le jour même, entre 14 h et 16 h
Prix
Annoncé avant de commencer
  • Rappel dans l’heurePendant nos horaires, par l’un de nous deux.
  • Déplacement 45 €Le même prix dans toute la métropole, diagnostic compris.
  • Devis avant travauxÉcrit et signé dès que le montant dépasse 150 €.
  • Paiement aprèsUne fois le travail fini, par carte, virement ou chèque.
  • Décennale jointeNotre attestation d’assurance accompagne chaque devis.

Que se passe-t-il chez vous ? Voici ce que vous pouvez faire tout de suite, et ce que nous ferons ensuite.

Choisissez votre situation. Vous voyez le geste à faire en attendant, notre délai habituel et le prix à prévoir, comme sur le bon que nous remplissons chez vous.

Les situations défilent seules. Cliquez sur l’une d’elles pour la garder affichée.

Bon d’intervention

KervalenPlomberie et chauffage, Rennes Métropole

Rappel dans l’heure

Motif
Une fuite d’eau
En attendant
Fermez le robinet d’arrêt de votre logement. En maison, il se trouve souvent près du compteur d’eau ; en appartement, sous l’évier ou dans la gaine technique du palier. Si l’eau touche une prise ou le tableau électrique, coupez aussi le disjoncteur général.
Sur place
Nous cherchons l’origine de la fuite, remplaçons le joint, le raccord ou la portion de tuyau abîmée, puis nous remettons l’eau devant vous.
Délai
Le jour même quand nos créneaux le permettent, sinon le lendemain matin.
À prévoir
110 à 180 €Pour un raccord sous évier, déplacement, pièces et main-d’œuvre compris.

De la fuite sous l’évier au remplacement de chaudière. Nous faisons nous-mêmes chaque chantier, sans sous-traiter.

L’atelier compte deux plombiers chauffagistes. Celui qui vous rappelle est aussi celui qui vient chez vous, et il connaît votre dossier.

Deux tuyaux de cuivre neufs fixés dans une cloison ouverte, entre des lattes de bois.
Soudure cuivre, multicouche et PER

Plomberie

Nous réparons ce qui fuit ou ne s’écoule plus, et nous refaisons les installations anciennes. Avant d’ouvrir un mur ou un plancher, nous vous expliquons pourquoi et ce que cela coûtera.

  • Recherche et réparation de fuite

    Raccords, robinets d’arrêt, canalisations encastrées.

    Jour même ou lendemain
  • Chauffe-eau électrique

    Résistance, groupe de sécurité, remplacement du ballon.

    Sous 48 h
  • Débouchage

    Évier, WC, douche et colonne, à la main ou au furet électrique.

    Jour même ou lendemain
  • Salle de bains

    Dépose, réseaux, douche à l’italienne, WC suspendu, raccordement du meuble.

    Visite sous une semaine
Un radiateur en fonte peint en blanc contre un mur vert d’eau, éclairé par le soleil d’une fenêtre.
Désembouage et équilibrage des radiateurs

Chauffage

Nous entretenons et dépannons les chaudières gaz murales et au sol, et nous les remplaçons quand la réparation ne vaut plus la peine. Nous vous le disons franchement, chiffres à l’appui.

  • Entretien annuel de chaudière gaz

    Obligatoire chaque année. Attestation remise sous 15 jours.

    Sous 2 à 3 semaines
  • Dépannage de chaudière

    Code erreur, perte de pression, brûleur qui ne s’allume plus.

    Sous 48 h
  • Remplacement par une chaudière à condensation

    Visite, devis détaillé, dépose de l’ancienne et mise en service.

    Devis sous 5 jours ouvrés
  • Radiateurs et robinets thermostatiques

    Ajout, déplacement, purge, désembouage du circuit.

    Sur rendez-vous

Vous connaissez le prix avant que nous commencions. Voici comment se passe une intervention, de votre appel à la facture.

01

Vous appelez ou vous écrivez

Au téléphone ou avec le formulaire. Une photo de la fuite ou de la plaque de la chaudière nous aide à apporter les bonnes pièces.

02

Nous vous rappelons

Dans l’heure pendant nos horaires. Nous fixons ensemble un créneau de deux heures et nous vous annonçons le prix du déplacement.

03

Diagnostic, puis devis

Sur place, nous expliquons la panne. Au-delà de 150 €, vous signez un devis avant que nous commencions, comme le prévoit l’arrêté du 24 janvier 2017.

04

Travail fini, facture détaillée

Vous payez une fois l’installation remise en route et testée devant vous. Les pièces remplacées vous sont laissées si vous le souhaitez.

Une chaufferie de maison : tuyauteries isolées, vannes rouges, manomètres et circulateur au-dessus d’une chaudière au sol.
Entretien annuel, 140 €Nettoyage, contrôle de la combustion et du tirage, réglages. Vous recevez l’attestation d’entretien sous 15 jours, comme le demande la réglementation.

Nos prix, affichés avant votre appel. Ce sont les tarifs que nous appliquons, toutes taxes comprises.

Tarifs Kervalen, toutes taxes comprises
PrestationPrix TTC
Déplacement et diagnosticPartout dans Rennes Métropole45 €
Heure de main-d’œuvreComptée par demi-heure après la première heure62 €
Entretien annuel de chaudière gaz muraleAttestation comprise140 €
Débouchage d’évier ou de WCSelon l’accès et la méthode90 à 160 €
Résistance de chauffe-eau remplacéePièce et main-d’œuvre160 à 240 €
Chauffe-eau électrique 200 litres poséDépose et évacuation de l’ancien comprisesà partir de1 150 €
Chaudière gaz à condensation poséeSelon le modèle et le conduità partir de3 900 €
Visite et devis pour un projetRemplacement de chaudière, salle de bainsGratuits

Prix avec une TVA à 10 % pour un logement achevé depuis plus de deux ans. Pour un logement plus récent ou un local professionnel, la TVA est à 20 %. Aucune majoration le samedi matin.

Les 43 communes de Rennes Métropole. Même prix de déplacement partout.

Tapez le nom de votre commune pour savoir si nous y intervenons.

Voir les 43 communes
  • Acigné
  • Bécherel
  • Betton
  • Bourgbarré
  • Brécé
  • Bruz
  • Cesson-Sévigné
  • Chantepie
  • Chartres-de-Bretagne
  • Chavagne
  • Chevaigné
  • Cintré
  • Clayes
  • Corps-Nuds
  • Gévezé
  • La Chapelle-Chaussée
  • La Chapelle-des-Fougeretz
  • La Chapelle-Thouarault
  • Laillé
  • Langan
  • Le Rheu
  • Le Verger
  • L’Hermitage
  • Miniac-sous-Bécherel
  • Montgermont
  • Mordelles
  • Nouvoitou
  • Noyal-Châtillon-sur-Seiche
  • Orgères
  • Pacé
  • Parthenay-de-Bretagne
  • Pont-Péan
  • Rennes
  • Romillé
  • Saint-Armel
  • Saint-Erblon
  • Saint-Gilles
  • Saint-Grégoire
  • Saint-Jacques-de-la-Lande
  • Saint-Sulpice-la-Forêt
  • Thorigné-Fouillard
  • Vern-sur-Seiche
  • Vezin-le-Coquet

Les questions que l’on nous pose au téléphone.

Une autre question ? Appelez-nous, ou écrivez-la dans le formulaire de demande.

Intervenez-vous la nuit ou le dimanche ?

Non. Nous sommes deux, et nous préférons être joignables et à l’heure en semaine plutôt que de promettre une astreinte que nous ne pourrions pas tenir. En cas de fuite importante, fermez le robinet d’arrêt : l’eau est coupée, et nous venons dès l’ouverture.

Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz ?

Ne touchez à aucun interrupteur, fermez le robinet de gaz s’il est accessible, ouvrez les fenêtres et sortez du logement. Appelez ensuite le numéro Urgence sécurité gaz de GRDF, le 0 800 47 33 33, gratuit et ouvert jour et nuit. Nous intervenons après leur passage pour réparer l’appareil.

Faut-il être présent pendant l’intervention ?

Quelqu’un doit nous ouvrir et valider le devis s’il y en a un. Ce peut être un voisin ou un proche : dites-le-nous au téléphone, et nous lui laisserons la facture et l’explication de ce que nous avons fait.

Travaillez-vous pour les propriétaires bailleurs et les syndics ?

Oui. Nous convenons du créneau directement avec le locataire, la facture est établie au nom du propriétaire ou du syndic, et nous vous envoyons des photos avant et après les travaux.

Sur quelles chaudières intervenez-vous ?

Sur les chaudières gaz murales et au sol des principales marques vendues en France, à condensation ou non. Nous n’intervenons pas sur les chaudières au fioul ni sur les pompes à chaleur : dans ce cas, nous vous donnons le nom d’un confrère de la métropole.

Comment se passe le paiement ?

Vous payez à la fin de l’intervention, par carte, virement ou chèque. Pour un chantier de plus de 1 500 €, nous demandons un acompte de 30 % à la signature du devis, et le solde à la mise en service.

Décrivez-nous ce qui se passe, nous vous rappelons dans l’heure.

Le formulaire tient en cinq étapes courtes, et vous pouvez y joindre une photo. Si l’eau coule en ce moment, appelez plutôt : c’est plus rapide.

Faire une demande d’intervention 02 61 91 24 07 Rappel dans l’heure pendant nos horaires
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